Última actualización: 2 de mayo de 2026
1. INFORMACIÓN DEL TITULAR
Los presentes Términos y Condiciones (en adelante, "Términos") regulan el uso de la plataforma ALMAK (en adelante, "la Plataforma", "el Servicio" o "ALMAK"), cuyo titular es:
- Razón Social: Luis Arturo Tardillo Sato
- RUC: 10401735874
- Dirección legal: Lima, Perú
- Correo de contacto: soporte@almak.app
- Sitio web: https://almak.app
2. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS
Al registrarse, acceder o utilizar la Plataforma, el usuario (en adelante, "el Usuario") declara haber leído, comprendido y aceptado de forma expresa e incondicional todos los presentes Términos y Condiciones, así como la Política de Privacidad de ALMAK.
Si el Usuario no está de acuerdo con alguna disposición, debe abstenerse de utilizar la Plataforma.
La aceptación se formaliza al momento del registro mediante la marcación del casillero "He leído y acepto los Términos y Condiciones y la Política de Privacidad", lo cual constituye la firma digital del Usuario de conformidad con la normativa peruana aplicable.
3. DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO
ALMAK es una plataforma de comunidad digital orientada a la transformación personal integral a través de tres pilares: MINDSET (mentalidad), EQUITY (finanzas) y BIOHACKING (salud).
La Plataforma ofrece sistema de puntos digital interno (Puntos ALMAK), planes de membresía con distintos niveles de beneficios, tienda de productos físicos, cursos y talleres digitales, herramientas de seguimiento personal (finanzas, nutrición, hábitos), mentores de inteligencia artificial, foro y feed comunitario, y red de referidos con comisiones.
4. REGISTRO Y CUENTA DE USUARIO
Para utilizar la Plataforma, el Usuario debe ser mayor de 18 años o menor con autorización de sus padres o tutores legales, proporcionar información verídica, completa y actualizada, mantener la confidencialidad de su contraseña, y notificar inmediatamente cualquier acceso no autorizado.
El Usuario es el único responsable de toda actividad que ocurra en su cuenta. ALMAK no será responsable por pérdidas derivadas del uso no autorizado de la cuenta del Usuario.
ALMAK se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas que proporcionen información falsa, violen estos Términos, realicen actividades fraudulentas, afecten la experiencia de otros usuarios, o incumplan la normativa vigente.
5. SISTEMA DE PUNTOS ALMAK
Los Puntos ALMAK son una unidad digital interna de la Plataforma utilizada para transacciones dentro del ecosistema ALMAK. No constituyen moneda de curso legal ni un instrumento financiero.
Equivalencia:
- 10 Puntos ALMAK = S/. 1.00 (Soles peruanos)
- 30 Puntos ALMAK = USD 1.00
- 30 Puntos ALMAK = 1 USDT
Los Puntos se adquieren mediante recarga con dinero real a través de Yape, Plin o transferencia bancaria previa verificación, cashback automático del 4% sobre compras, comisiones por referidos según el plan, y otras promociones que ALMAK establezca.
Los Puntos no tienen fecha de vencimiento. Solo los Usuarios con plan Emprendedor, Empresario o Inversionista pueden solicitar retiros, con mínimo de 100 Puntos (S/. 10). Los retiros se procesan semanalmente: solicitudes hasta el jueves a las 15:00 horas se pagan el viernes siguiente.
6. MEMBRESÍAS
Planes mensuales: Cliente (gratuito), Emprendedor (150 P/mes), Empresario (300 P/mes), Inversionista (600 P/mes). Estos precios corresponden al período de lanzamiento. Una vez finalizado este período, los precios oficiales serán: Emprendedor (300 P/mes), Empresario (600 P/mes), Inversionista (1200 P/mes). ALMAK podrá modificar los precios con al menos 15 días de anticipación, notificando previamente a los Usuarios activos.
Las membresías son mensuales y se renuevan manualmente. Si no se renueva, el Usuario regresa automáticamente al plan Cliente. La red de referidos se pausa al desactivarse. Si un Usuario tiene su membresía inactiva al momento de generarse una comisión, dicha comisión no se le acreditará ni se conservará para el futuro.
7. TIENDA Y PEDIDOS FÍSICOS
Dos modalidades de pago: al contado (100% con Puntos) o contraentrega (20% con Puntos como depósito y 80% al recibir en efectivo, Yape o Plin al repartidor).
Plazos: ventana de pedidos lunes a jueves hasta las 15:00 horas, despacho sábado, cobertura inicial Lima Metropolitana.
Escala de incidencias por no-entrega: 1ra advertencia sin penalidad, 2da multa de 30 Puntos, 3ra multa de 60 Puntos, 4ta multa de 100 Puntos y bloqueo del delivery. En todos los casos el depósito se devuelve íntegramente.
ALMAK garantiza que los productos despachados tienen fecha de vencimiento vigente. Reclamos por calidad dentro de las 24 horas siguientes a la entrega.
8. CURSOS Y TALLERES
Una vez adquirido un curso pagado, el Usuario conserva el acceso de manera indefinida, incluso si cancela su membresía.
Descuentos por membresía: Cliente 0%, Emprendedor 10%, Empresario 15%, Inversionista 20%.
Los talleres en vivo gratuitos están abiertos para todos los niveles.
9. RED DE REFERIDOS Y COMISIONES
Comisiones sobre compras (% del total): Nivel 1 (referido directo) 2%, Nivel 2 (referido de referido) 1%, Nivel 3 (tercer grado) 1%.
Comisiones sobre membresías (fijas en Puntos): Nivel 1 50 Puntos, Nivel 2 30 Puntos, Nivel 3 20 Puntos.
Las comisiones solo se acreditan si el referidor tiene membresía activa al momento de la transacción. ALMAK se reserva el derecho de anular comisiones generadas por actividad fraudulenta.
10. PAGOS Y PROCESAMIENTO
Las recargas con dinero real se procesan a través de Culqi u otros proveedores autorizados. ALMAK no almacena datos de tarjetas ni cuentas bancarias de los Usuarios.
Los precios se expresan en Puntos ALMAK y, según corresponda, en Soles Peruanos (PEN), Dólares Estadounidenses (USD) o USDT.
ALMAK emite boletas o facturas electrónicas conforme a la normativa tributaria peruana.
11. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido de la Plataforma (textos, imágenes, logos, videos, software, diseños, cursos) es propiedad de ALMAK o de sus licenciantes y está protegido por las leyes peruanas e internacionales de propiedad intelectual.
El Usuario no puede copiar, reproducir, distribuir o modificar el contenido sin autorización escrita, usar el contenido con fines comerciales, ni eliminar avisos de derechos de autor.
12. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
ALMAK trata los datos personales conforme a la Ley N° 29733 (Ley de Protección de Datos Personales del Perú) y su reglamento.
Datos recopilados: identificación (nombre, correo, teléfono, DNI), ubicación (dirección de entrega), financieros (cuenta bancaria, billetera virtual para retiros), y datos de uso (historial, preferencias, interacciones).
Finalidad: prestación del Servicio, procesamiento de pedidos y pagos, comunicación con el Usuario, cumplimiento legal.
Derechos del Usuario: acceder, rectificar, cancelar y oponerse al tratamiento de sus datos. Para ejercerlos: privacidad@almak.app
13. CONDUCTA DEL USUARIO
El Usuario se compromete a usar la Plataforma de buena fe, no realizar actividades fraudulentas, no acosar ni discriminar, no publicar contenido ofensivo o ilegal, no intentar vulnerar la seguridad, y no crear cuentas múltiples con fines engañosos.
El incumplimiento puede resultar en suspensión, pérdida de puntos acumulados y/o acciones legales.
14. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
ALMAK no será responsable por interrupciones temporales del Servicio, pérdidas derivadas de información incorrecta proporcionada por el Usuario, daños indirectos, incidentales o consecuentes, ni por resultados específicos derivados del uso del Servicio o sus contenidos.
El contenido educativo en MINDSET, EQUITY y BIOHACKING tiene fines informativos. No sustituye asesoría profesional médica, financiera o psicológica.
15. MODIFICACIONES
ALMAK se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en la Plataforma. Los cambios sustanciales serán notificados al Usuario por correo electrónico y/o dentro de la Plataforma.
16. RESOLUCIÓN DE DISPUTAS
Los presentes Términos se rigen por las leyes de la República del Perú.
Ante cualquier controversia, las partes buscarán primero una solución amistosa. De no lograrla en 30 días, se someten a la jurisdicción de los jueces y tribunales de Lima, Perú. El Usuario también puede acudir al Indecopi para reclamos de protección al consumidor.
17. CONTACTO
- Correo general: soporte@almak.app
- Privacidad: privacidad@almak.app
- Sitio web: https://almak.app
Al marcar el casillero "He leído y acepto los Términos y Condiciones y la Política de Privacidad" al momento del registro, el Usuario declara su conformidad plena con el presente documento.
ALMAK — Términos y Condiciones v1.1 — Lima, Perú — 2026